AILover プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月5日

AILover（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本ポリシーでは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 収集する情報

• アカウント情報: メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）、ニックネーム、生年月日
• 利用データ: チャット送受信履歴、マッチング履歴、アプリの利用状況
• 課金情報: サブスクリプションの状態、購入履歴（クレジットカード情報は決済事業者が管理し、本サービスでは保持しません）
• デバイス情報: プッシュ通知用のデバイストークン

2. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• AIキャラクターとの会話生成（チャット内容をAI APIに送信）
• ユーザーサポートの提供
• 課金管理・不正利用の防止
• プッシュ通知の配信

3. 第三者への情報提供

本サービスは、以下の目的で第三者にデータを提供することがあります。

• Anthropic社（Claude API）: AI応答を生成するため、会話内容を送信します。Anthropic社のデータ取り扱いは同社のプライバシーポリシーに準じます。
• 決済事業者（Stripe / Apple / Google）: 課金処理のため、必要最小限の情報を共有します。
• Firebase（Google）: プッシュ通知の配信のため、デバイストークンを共有します。

上記以外の第三者に個人情報を販売・提供することはありません。

4. データの保管とセキュリティ

• データは暗号化された通信（HTTPS/TLS）で送受信されます
• パスワードはハッシュ化して保存されます
• データベースへのアクセスは認証済みユーザーに限定されます

5. データの保持期間

• アカウント情報・チャット履歴: アカウント削除後30日以内に削除
• 課金ログ: 法令に基づき最大5年間保持

6. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

• 自身のデータの閲覧・訂正の要求
• アカウントの削除（設定画面から実行可能）
• プッシュ通知のオフ

7. 年齢制限

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方のご利用はお断りしています。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内で通知します。

9. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

メール: support@unione.jp